Умови використання

Остання редакція: 01 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування сервісом ProductMeal ("Сервіс", "Платформа", "ми") - онлайн-платформою для персоналізованого планування харчування, призначеною для людей похилого віку. Користуючись нашим сервісом, ви ("Користувач", "ви") погоджуєтесь дотримуватись цих Умов.

ProductMeal надає послуги з індивідуального планування харчування, розробки персоналізованих меню, консультацій з питань здорового харчування та супутніх сервісів для підтримки активного способу життя людей похилого віку.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу. Продовження використання Платформи означає повне прийняття всіх умов.

2. Опис послуг

2.1. Основні послуги

ProductMeal надає наступні послуги:

• • Персоналізоване планування харчування: розробка індивідуальних планів харчування на основі ваших потреб, переваг та стану здоров'я
• • Консультації спеціалістів: доступ до кваліфікованих дієтологів для отримання професійних рекомендацій
• • База рецептів: доступ до великої бази здорових та смачних рецептів, адаптованих для людей похилого віку
• • Списки покупок: автоматично згенеровані списки необхідних продуктів на основі вашого меню
• • Моніторинг прогресу: відстеження ваших харчових звичок та досягнень
• • Освітні матеріали: статті, поради та рекомендації щодо здорового харчування

2.2. Тарифні плани

Ми пропонуємо декілька тарифних планів з різними рівнями доступу до послуг. Детальну інформацію про тарифи та їх вартість ви можете знайти на нашому вебсайті. Ціни можуть змінюватись, але зміни не торкнуться вже активних підписок до кінця їх періоду.

3. Реєстрація та облікові записи

3.1. Вимоги до реєстрації

Для використання повного функціоналу Сервісу необхідно створити особистий обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

• • Надавати точну, актуальну та повну інформацію
• • Підтримувати інформацію в актуальному стані
• • Не створювати більше одного облікового запису
• • Не передавати доступ до свого облікового запису третім особам
• • Негайно повідомляти про підозру на несанкціонований доступ

3.2. Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за безпеку свого облікового запису та всі дії, що відбуваються під вашим ім'ям. Рекомендуємо використовувати надійні паролі та регулярно їх оновлювати.

4. Правила використання

4.1. Дозволене використання

Ви маєте право використовувати Сервіс виключно для особистих потреб, пов'язаних з плануванням харчування та підтримкою здорового способу життя.

4.2. Заборонене використання

При використанні Сервісу заборонено:

• • Порушувати чинне законодавство України або міжнародне право
• • Передавати вірусні файли або шкідливе програмне забезпечення
• • Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до системи
• • Копіювати, відтворювати або поширювати контент без дозволу
• • Використовувати автоматизовані системи для доступу до Сервісу
• • Надавати неправдиву інформацію про стан здоров'я
• • Порушувати права інтелектуальної власності
• • Створювати надмірне навантаження на сервери

5. Платіжні умови

5.1. Оплата послуг

Вартість послуг залежить від обраного тарифного плану. Оплата здійснюється авансом за обраний період (місяць, квартал або рік). Усі ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки.

5.2. Автоматичне продовження

Підписка автоматично продовжується на той самий період, якщо ви не скасували її до закінчення поточного періоду. Скасування підписки можна здійснити в особистому кабінеті.

5.3. Повернення коштів

Ми пропонуємо 7-денний безкоштовний пробний період для нових користувачів. Після завершення пробного періоду повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства про захист прав споживачів у разі неналежної якості послуг.

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сервісу, включаючи, але не обмежуючись, рецепти, статті, дизайн, програмне забезпечення, торгові марки та логотипи, є інтелектуальною власністю ProductMeal або її партнерів.

6.1. Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання контенту Сервісу виключно для особистих потреб. Ця ліцензія не дає права на комерційне використання, копіювання або поширення контенту.

6.2. Користувацький контент

Надсилаючи будь-який контент (відгуки, коментарі, пропозиції), ви надаєте ProductMeal безстрокову ліцензію на використання цього контенту для покращення Сервісу та в маркетингових цілях.

7. Відповідальність та гарантії

7.1. Медичні застереження

7.2. Обмеження відповідальності

ProductMeal не несе відповідальності за:

• • Будь-які наслідки для здоров'я від використання наших рекомендацій
• • Якість, свіжість або безпечність продуктів, придбаних за нашими списками
• • Результати від дотримання запропонованих планів харчування
• • Технічні збої або перерви в роботі Сервісу
• • Втрату даних з причин, що не залежать від нас

7.3. Індивідуальна відповідальність

Користувач несе повну відповідальність за:

• • Правильність наданої медичної інформації
• • Дотримання індивідуальних медичних рекомендацій лікарів
• • Безпечне приготування та зберігання продуктів
• • Моніторинг власного стану здоров'я

8. Припинення використання

8.1. Добровільне припинення

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час, скасувавши підписку в особистому кабінеті. Доступ до Сервісу збережеться до кінця оплаченого періоду.

8.2. Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг користувачам, які порушують ці Умови, без попередження та без компенсації.

9. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

10. Зміни Умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менш ніж за 15 днів до їх набуття чинності через:

• • Повідомлення на головній сторінці сайту
• • Електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
• • Push-повідомлення в особистому кабінеті

11. Вирішення спорів

11.1. Досудове врегулювання

При виникненні спірних ситуацій рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті. Ми докладемо максимум зусиль для врегулювання спору в позасудовому порядку.

11.2. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, які не вдалося вирішити мирним шляхом, підлягають розгляду в судах України за місцем знаходження ProductMeal.

12. Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих Умов використання звертайтесь до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

13. Різне

13.1. Дійсність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов стане недійсним або неможливим для виконання, це не вплине на дійсність решти положень.

13.2. Повне урегулювання

Ці Умови разом з Політикою конфіденційності та Політикою використання cookies становлять повну угоду між вами та ProductMeal щодо використання Сервісу.

13.3. Мова документа

Оригінальною мовою цих Умов є українська. У разі розбіжностей між перекладами пріоритет має український текст.